Actualización de Condiciones del Programa CLUB CARD

Fecha de actualización: 30 de noviembre de 2025

Comunicación Importante: Cierre del Programa de Fidelidad

Estimado/a cliente de The Orange Club:

Le informamos de que el programa de fidelización CLUB CARD finalizará y quedará cancelado de forma definitiva el 31 de diciembre de 2025. A continuación, detallamos las condiciones vigentes aplicables durante este periodo de cierre.

1. Qué es la CLUB CARD

La CLUB CARD de The Orange Club es la tarjeta digital de fidelidad almacenada en la Wallet de su dispositivo móvil, diseñada para premiar la confianza de nuestros clientes mediante la acumulación y el canje de saldo en consumos realizados en el restaurante.

2. Generación de Saldo (Vigente hasta el 31 de diciembre de 2025)

Primera visita: Al registrar y utilizar la CLUB CARD por primera vez, se acumula automáticamente el 20 % del importe total de la cuenta para su uso posterior.
Visitas siguientes: En cada consumo posterior se continúa acumulando un 10 % del total de la cuenta.

3. Validez y Fecha Límite de Canje (Cancelación Definitiva)

Se modifica la política de caducidad: todo el saldo acumulado en la tarjeta CLUB CARD podrá ser canjeado únicamente hasta el 31 de diciembre de 2025.
A partir del 1 de enero de 2026, el programa quedará cancelado de manera definitiva, quedando inutilizada la tarjeta y expirando cualquier saldo restante no utilizado, sin posibilidad de prórroga, compensación o reactivación.

4. Promociones y Ventajas Especiales

Las promociones vinculadas a la CLUB CARD (como descuentos por seguimiento en redes sociales o campañas puntuales) finalizarán de forma simultánea con el cierre del programa el 31 de diciembre de 2025.

5. Condiciones de Uso y Canje

El saldo acumulado podrá canjearse en reservas gestionadas a través de nuestra página web o en visitas presenciales en el local hasta la fecha de finalización indicada.
Los descuentos de la CLUB CARD no son acumulables con otras promociones, menús especiales ni ofertas vigentes.
La tarjeta es de uso estrictamente personal e intransferible.
Para incidencias o recuperación de acceso digital antes del cese definitivo, puede contactar a través de theocvalencia@gmail.com.

6. Agradecimiento a Nuestros Clientes

En The Orange Club Valencia queremos agradecer sinceramente la confianza y fidelidad que nos ha brindado a lo largo de este tiempo. Le invitamos a disfrutar y canjear su saldo disponible antes de la fecha límite de finalización del programa.